Créer un produit de formation s'insérant dans un dispositif e-learning, c'est faire l'expérience inconfortable, mais enrichissante de l'incertitude et de la rigueur.
Incertitude, car il faut accepter de ne pas tout savoir sur le système pédagogique à construire lors de la conception initiale , tout en ne perdant pas de vue sa finalité (= ce qui est visé à travers le projet).
Rigueur, car il faut s'efforcer de suivre un cheminement respectant un processus et des phases méthodologiques, tout en s'abandonnant à la souplesse des approches systémiques qui, seules, permettent de "naviguer à vue" dans des moments clés du projet.
A chaque phase, une étape d'élaboration est franchie :
- L'ETUDE préalable permet de définir, à partir de l'expression du commanditaire, "la silhouette" future du produit (qu'apprend-t-on ? à qui ? pour développer quelles compétences ? avec quelles exigences et contraintes ?); ces questions sont la base d'un dialogue constructif où l'on passe du besoin au projet
- La CONCEPTION où se crée l'architecture du système pédagogique, en intégrant les données combinées du public à former, de l'objet d'apprentissage et du contexte d'utilisation (situation de formation) et qui se finalise par des scénarios (mises en situations pédagogiques, parcours des apprenants, analyse des réponses, évaluation,administration du système...); cette phase nécessite l'intervention de différentes expertises
- la REALISATION où se déroule la fabrication concrète du produit, selon un découpage pédagogique et fonctionnel, passe par plusieurs boucles de production/tests/validation, faisant appel à des compétences variées, en synergie
- enfin la MISE EN OEUVRE du système finalisé, en vue de son exploitation ultérieure dans un dispositif de formation prévu dès la conception.
Seule une Approche Projet peut permettre de créer et d'entretenir un jeu dynamique entre la "tension" et la "détente" nécessaire à la réussite.
Plus on se rapproche du terme du projet, plus l'incertitude se lève sur "l'oeuvre" finale, plus les pressions se manifestent et les risques de dérive apparaissent: le commanditaire pressé, les experts qui tentent de "tirer" le produit vers leur domaine de savoir, l'utilisateur-testeur qui se focalise sur un point de détail, le projet devient difficile à gérer...
Dans l'équipe de création et de production, un équilibre subtil doit s'établir entre "la tension" (à ne pas confondre avec la pression) vers les objectifs et les résultats et "la détente", c'est-à-dire la liberté pour chacun d'apprendre, par le partage d'une expérience commune, à travers la résolution progressive des problèmes inhérents à la création.
Un appui constant et maîtrisé sur des approches systémiques :
- la Conduite systémique de projet, pour avancer en construisant le chemin
- l'Approche Objectifs/Action, pour se centrer sur les apprenants et pour construire pédagogiquement l'acquisition de la compétence à acquérir,
constituent des accélérateurs pour être plus efficace dans les résultats.
L'investissement est plus fort au démarrage (étude et conception), mais se révèle payant à terme (réalisation et mise en oeuvre)
ephi-formation peut vous aider dans vos projets e-learning, en phase initiale ou en cas de blocage, en vous proposant son expérience et son assistance méthodologique.
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