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Février 2006
Performance et lenteur au travail, compatibles ? |
Le temps passé au travail est un sujet complexe, car il se situe sur le terrain socio-politique mais c'est également un sujet éminemment personnel.
La réalité aussi est complexe.
Ainsi, on peut soutenir l'idée que la présence sur le lieu de travail est indispensable et observer par ailleurs que dans plusieurs secteurs d'activité, une tranche importante de salariés travaille en-dehors de leur bureau, voire à domicile. Ce n'est évidemment pas le cas pour les emplois de production ou en interface avec la clientèle.
On peut à la fois constater :
- que les gens travaillent mieux s'ils décident du moment où ils vont travailler
- qu'ils sont plus créatifs s'ils sont dans un espace favorables à la réflexion
- qu'aménager des temps et des espaces de pause et de détente où l'on peut se reposer pendant la journée de travail favorise la productivité,
tout en maintenant des ambiances de travail stressantes, peu propices à la communication et à une activité continue !
On ne peut nier que le travail est un temps contraint et que la culture du résultat a ses exigences, mais est-ce une raison pour générer du "mauvais stress" en (se) créant des carcans supplémentaires, du type submersion par les mails, tension engendrée par des délais irréalistes, tâches ou objectifs mal définis ?
Stop ! arrêtons-nous deux minutes.
Sans négliger les contraintes, établissons une mesure entre la pression et la détente : dans le management, tendons les flux, mais détendons les organisations.
Et, pour ce qui est du rythme, cherchons un équilibre entre un mode de fonctionnement rapide et LENT... Ralentir la cadence n'est pas forcément perdre du temps et de l'efficacité.
Par exemple, écouter, étudier, analyser, réfléchir, échanger... tout cela ne peut se faire en mode hyperactif.
Il faut aussi prévoir des phases de décompression lorsque le rythme de travail est très dépendant de l'environnement (tâches coordonnées).
A ceux qui diront ou penseront sans le dire que c'est de l'utopie, rapelons que se précipiter dans l'action n'est pas forcément une bonne façon de la réussir.
Le mois prochain, prolongement de cette éloge de la lenteur : Rapid e-learning et apprentissage. |
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