EDITORIAL
A l'échelle macroscopique en ce moment même, dans les industries, services ou organisations, des milliards d'informations s'échangent sous des formes variées et des ressources humaines en nombre oeuvrent pour des objectifs de productivité, de qualité, d'efficacité...
A l'échelle microscopique en ce moment même, dans une entreprise de pointe une pièce de métal découpée au laser est fabriquée avec une précision au micron près;
ailleurs un client réceptionne une livraison dans les délais et les conditions voulus, à l'issue d'une chaîne d'activités parfaitement synchronisées;
quelque part un service est rendu à un bénéficiaire qui constate sans surprise la réalisation de la prestation à laquelle il a droit...
Entre la multiplicité et la complexité des communications et des actions développées en amont et la teneur des résultats mesurés en aval, quelle relation y a t'il ?
Si l'on est pragmatique, on croit "dur comme fer" à la relation client-fournisseur qui permet, organise et met en oeuvre la satisfaction des besoins.
Si l'on est rationaliste avancé, on met en avant la maîtrise des progrès technologiques et la performance des procédures et des acteurs.
Si l'on est prospectif, on se persuade que l'ère de l'e- information / business / formation ouvre des aires de communication nouvelles et qu'elle facilite le transfert de savoirs et de compétences.
A ephi-formation, comme on est réaliste-utopiste, on sait que ces "miracles" quotidiens occultent des masses de dysfonctionnements et des prodiges d'habiletés non prévues; on sait aussi que les activités d'aujourd'hui et de demain font appel... AUX EQUIPES EPHEMERES.
(à suivre)
INFORMATIONS : C'est l'automne, notre site a fait sa toilette de printemps...
Nous sommes prêts à vous présenter sur demande EQUAP et l'ensemble de nos démarches.
Faites nous part de vos problèmes ou projets en matière d'évaluation, e-formation, conception de multimédia ou tout autre sujet relevant des compétences présentées sur ce site. |
