La nécessité de transmettre et de diffuser des savoirs détenus en interne par une poignée d'experts et de ne pas laisser s'enfuir le savoir-faire a fait émerger l'obligation de rendre possible le transfert de tâches, de modes opératoires ou procédures, de connaissances ou activités spécifiques à l'entreprise (le cour du métier).
Sur des sujets sensibles tels que la qualité, l'hygiène, les bonnes pratiques etc., les entreprises ont aussi à assurer régulièrement des formations internes avec des exigences de clarté et de cohérence des messages transmis lors de ces formations. Ces modules sur des sujets pointus et transverses se font par l'intermédiaire de séquences de formation courte et structurées qu'il faut savoir organiser, concevoir et animer.
Concernant les transferts de tâches, la qualité du passage de relais entre un professionnel confirmé et un débutant dans une activité passe par la formalisation des savoirs utiles pour assurer ensuite la transmission en binômes sur le terrain. Préparer la ou les séquences de transfert, choisir les bons entraînements et les ordonner, s'assurer de la bonne compréhension de la personne accompagnée, évaluer les acquis ne s'improvise pas.
ephi-formation développe dans les formations de formateurs une méthodologie de conception et de réalisation d'actions de formation, l'Approche Objectifs/ Action, s'adressant à deux types de public : les experts (cadres, techniciens) concepteurs et/ou animateurs de modules de formation ciblées, le personnel ou les managers de terrain concernés par le transfert de savoirs et de tâches à délivrer sur le lieu de travail.
Dispositif de formation à la gestion des âges et des parcours
Au sein des entreprises du secteur privé ou public, trois types de populations cohabitent : les juniors, les quadras et les seniors. Les âges de la vie ponctuent des carrières professionnelles qui n’en sont pas au même stade, des motivations qui sont différentes, des opportunités qui varient.
Les situations de travail mixent bien souvent des profils d’hommes et de femmes à différents moments de leur parcours professionnel et qui doivent cependant faire plus que coexister. Un cadre junior peut manager des collaborateurs plus anciens, des services et équipes rassemblent souvent des personnes d’expériences variées et qui doivent cependant concourir à des objectifs communs.
Si l’on ajoute à cela que quiconque se retrouvant débutant sa carrière professionnelle, ou bien passant par une transition vers de nouvelles activités, ou bien s’approchant du moment où il faut passer le relais, a intérêt à vivre ces caps le mieux possible, on comprend de fait la nécessité d’accompagner les salariés dans les toutes les phases de leur vie professionnelle.
Ce passage de relais entre seniors et juniors dans la fonction à travers le tutorat fait maintenant partie des préoccupations, souvent clairement indiquées dans les accords des Plans Seniors conclus par les entreprises de divers secteurs.
Il incombe aussi aux organisations et plus particulièrement à la fonction RH de maintenir l’équilibre entre les besoins en compétences nécessaires à l’activité d’une part et le maintien ainsi que la montée en compétences du personnel d’autre part.
Ceci passe par un processus en boucle pour gérer au mieux les âges et les parcours : ANTICIPER ET SUIVRE, INFORMER ET SENSIBILISER, FORMER ET ACCOMPAGNER, CAPITALISER ET TRANSFERER.
ephi-formation participe en partenariat avec RH Générations au montage de dispositifs de formation/conseil modulables permettant aux salariés, aux managers et à la fonction RH de déployer leur démarche et de renforcer leur capacité à vivre ou à gérer les parcours professionnels.
Pilotage de projets : efficience personnelle et collective
Le développement des organisations par projet dans les entreprises industrielles, les services ou les administrations, répond à une nécessité de type "biologique" : assure la survie de l'organisation en gérant la densité et la complexité des informations, tout en maintenant un équilibre interne qui s'appuie sur la tension vers la performance et sur la souplesse indispensable pour s'adapter à un environnement sans cesse mouvant.
Les chefs de projet "à temps partiel" ou les membres d'une équipe détenant une expertise spécifique doivent se mobiliser en mettant en synergie leurs compétences individuelles au service de l'avancement du projet et des résultats. Ceci implique de savoir s'organiser, partager les informations, gérer les activités et les interfaces, intégrer ou animer les revues de projets, rendre compte etc. Les méthodes de travail collaboratif et de gestion du temps et leurs applications à l'organisation des activités projet se révèlent des outils précieux agir avec plus d'efficacité et d'efficience.
A toutes les phases de la conduite d'un projet, de l'expression du besoin au cahier des charges, de la conception fonctionnelle à la réalisation et à la mise en ouvre, la maîtrise du "système projet" est attendue. L'intervenant projet doit repérer ce qu'on attend de lui à chaque étape : il doit intégrer la méthodologie de projet.
ephi-formation a mis au point une méthodologie de conduite systémique de projet qui s'applique à tout type de projets, que ce soit des projets axés sur la réalisation d'un produit, la transformation d'un système, le changement d'une organisation etc. et quel que soit le degré de technicité et d'innovation inhérent à ces projets. Cette méthodologie sert de fil rouge dans les formations concernant le pilotage des projets.
